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业务报告

业务分析报告
     在21stmed评估和服务的每一篇文章, 我们都有详细的纪录与跟踪,并经常性地定期对纪录做数据统计与分析,以更好地服务国内科研人员。21stmed会定期公布部分统计数据和分析结果,以方便新老客户了解sciedit的现状与发展。
评估类型分布:

     在正式服务之前,21stmed首先对每篇文章或实验数据进行评估。双方认可编辑的评估意见和推荐的服务类型后,再开始服务。这一步骤有效地保护了作者及21stmed双方的利益,使作者有机会对21stmed的编辑有一个初步的了解,也使sciedit有机会排除和婉拒粗制乱造的文章和数据。作者可以选择免费评估或收费评估。对于部分客户,如VIP会员,合作单位的客户,21stmed更是提供免费快速评估。下图显示的是2009年21stmed完成的各类评估所占总评估数的比例。从图中可以看出,免费评估占一半,收费评估仅占20%,而21stmed主动提供的免费快速评估达到35%。总的免费评估量高达80%。这充分体现出21stmed以诚信为根本,以客户为中心的企业精神。

 

 

服务类型分布:

     21stmed提供灵活多样的服务类型,以满足不同客户群的需要。编辑在评估论文的同时,会量体裁衣提出建议性服务类型,如作者确认接受服务类型。即可签订协议,开始正式服务。下图显示的是2009年21stmed所做的各类服务占总服务的比例。数据比例各为:校对:5%,常规编辑:10%,综合编辑:20%,发表编辑:15%,翻译:15%,中文改写:10%, Sci课题设计整体服务:10%,投稿:5%,期刊代选:3%,图片编辑:4%,发表编辑服务为21stmed的特色服务项目,目前己达到成熟阶段。

 

 

 

客户地区分布:

     21stmed的客户数量始终保持着快速增加。这离不开两个重要的因素:编辑管理人员和众多老客户。优秀的海内外编辑们以一丝不苟的严谨治学态度对待每一篇文章,尽力充分发挥文章的优点,弥补其不足;公司的管理人员也真诚待客,热心及时地为大家服务。有目共睹的服务质量,加上老客户的宣传支持,21stmed的客户数量每年都有突破性的增长。仅在2009年,客户已经遍及全国30个省和直辖市的100个大中城市。在此,我们仅列出拥有客户最多的前8名城市,以及28个省市或直辖市的名称。

 

 

 

客户分布在: 广东、北京、上海、浙江、天津、重庆、湖北、湖南、四川、海南、江西、安徽、福建、甘肃、广西、贵州、河北、河南、黑龙江、吉林、江苏、辽宁、内蒙古、山东、山西、陕西、新疆、云南。